Google เปิดใช้งานทั่วไปสองโมเดลที่คุยด้วยเสียงโต้ตอบกันสดๆ โดยไม่ต้องแปลงเป็นข้อความก่อน
Google ประกาศเมื่อ 15 ก.ย. ว่า Gemini 3.8 Live และ Gemini 3.8 Live Extended Thinking เข้าสู่สถานะเปิดใช้งานทั่วไปแล้ว ทั้งคู่เป็นโมเดลเสียงเข้าเสียงออก ตัวแรกวางไว้สำหรับงานสนทนาที่ต้องคุมต้นทุนและอ่านภาพที่กล้องเห็นได้ ส่วนตัวหลังทำงานหนักกว่าและออกแบบให้คิดเบื้องหลังไปพร้อมกับที่ยังพูดคุยอยู่
ตัวเลขที่ Google เผยแพร่สำหรับรุ่น Extended Thinking คือ 82.6 บนดัชนีเสียงต่อเสียงของ Artificial Analysis ซึ่งเป็นดัชนีรวมในช่วง 0 ถึง 100 ไม่ใช่ค่าร้อยละ จุดที่ต้องอ่านให้ระวังคือคะแนน Big Bench Audio 97.7 เปอร์เซ็นต์ และงานทำภารกิจผ่านเสียง 68.6 เปอร์เซ็นต์ ที่ Google ยกมาประกบนั้น เป็นองค์ประกอบย่อยของดัชนี 82.6 ตัวเดียวกัน ไม่ใช่ผลสามชิ้นที่แยกจากกัน ส่วนงานบริการลูกค้าธนาคารผ่านเสียงในชุดทดสอบของ Sierra ทำได้ 35.1 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเป็นตัวเลขที่ Google รายงานเอง และหาไม่พบบนกระดานคะแนนของ Sierra
อันดับบน Speech Agent Arena ต้องอ่านทั้งภาพเช่นกัน Gemini 3.8 Live ได้อันดับสองจริง แต่อันดับหนึ่งก็เป็นโมเดลตัวเล็กกว่าของ Google เอง ขณะที่รุ่น Extended Thinking ซึ่งนำบนดัชนีรวม กลับอยู่ราวอันดับสิบบนกระดานเดียวกันนี้
ประกาศระบุว่ารองรับ 97 ภาษาและตรวจจับการเปลี่ยนภาษากลางบทสนทนาได้ โดยหน้าความสามารถของ Live API ลงรายชื่อครบทั้ง 97 ภาษา และมีภาษาไทยอยู่ในรายชื่อนั้นด้วย ข้อที่ต้องกำกับไว้คือเอกสารของ Google เองขัดกันอยู่ หน้าภาพรวมของ Live API ยังเขียนว่ารองรับ 70 ภาษา ส่วนราคาไม่ได้อยู่ในหน้าประกาศ แต่หน้าราคาของ Gemini API ระบุไว้แล้วและคิดเท่ากันทั้งสองรุ่น คือเสียงเข้า 3 ดอลลาร์และเสียงออก 12 ดอลลาร์ต่อล้านโทเคน ทั้งสองตัวเรียกใช้ได้ผ่าน Gemini API และ Google AI Studio
▲ ทำไมต้องรู้ · ผู้ช่วยที่คุยด้วยเสียงแบบโต้ตอบทันทีกำลังกลายเป็นของที่ต่อเข้าระบบงานได้จริงผ่าน API ไม่ใช่เดโมอีกต่อไป และข่าวดีสำหรับคนไทยคือภาษาไทยอยู่ในรายชื่อภาษาที่รองรับ แต่ตัวเลขชุดนี้บอกทิศทางที่ต่างกันสองอย่างในประกาศเดียว คุณภาพเสียงและความเข้าใจเสียงอยู่ในระดับสูงมาก ขณะที่งานบริการลูกค้าของธนาคารซึ่งมีขั้นตอนและกฎเยอะ ยังทำสำเร็จแค่ราวหนึ่งในสาม ใครที่กำลังคิดเอาไปทำคอลเซ็นเตอร์ควรอ่านเลขตัวหลังเป็นตัวตัดสินใจ ไม่ใช่เลขตัวแรก และควรทดสอบกับงานภาษาไทยจริงเอง เพราะ Google ไม่ได้เผยแพร่คะแนนแยกรายภาษา
Google Blog · Gemini API changelog · Live API capabilities · Gemini API pricing