Microsoft เปิดตัว Copilot โฉมใหม่ แยกเป็น Home, Code และ Autopilot และวางการคิดเงินงานแบบ agent ตามการใช้งานจริงเป็นโครงหลัก
Jared Spataro ผู้บริหารฝ่ายการตลาดด้าน AI at Work ของ Microsoft ประกาศเมื่อ 25 กันยายนว่า Copilot จะมีสามส่วนใหม่ ส่วน Home เป็นหน้าเริ่มต้นที่รวม Chat สำหรับคำถามสั้นกับ Cowork สำหรับงานที่มอบให้ทำจนจบไว้ด้วยกัน พร้อมเชื่อมกับ Word, Excel และ PowerPoint
ส่วน Code ให้คนที่ไม่ใช่นักพัฒนาสร้างเครื่องมือเล็กๆ ใช้เอง เช่น แดชบอร์ดหรือแอปภายใน โดยใช้เทคโนโลยีของ GitHub Copilot และรันในสภาพแวดล้อมที่แยกไว้ ส่วน Autopilot คือ agent ที่ทำงานต่อไปแม้ผู้ใช้ไม่ได้เปิดโปรแกรมอยู่ เช่น ติดตามงานกับผู้เกี่ยวข้องหรือทบทวนข้อมูลซัพพลายเออร์
เรื่องที่องค์กรควรดูคือโครงสร้างราคา Microsoft แยกเป็นค่าไลเซนส์ต่อผู้ใช้แบบคงที่ที่ครอบคลุม Copilot ใน Chat และใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams รวมถึงการเลือกโมเดล กับการคิดเงินตามการใช้งานจริงสำหรับงานแบบ agent อย่าง Cowork, Code และ Autopilot รวมถึงโมเดลระดับบนสุด ทั้งนี้ Cowork คิดเงินตามการใช้งานผ่าน Copilot Credits มาตั้งแต่เปิดใช้ทั่วไปเมื่อเดือนมิถุนายน รอบนี้คือการขยายหลักเดียวกันไปถึงส่วนใหม่ทั้งหมด พร้อมขยายเครื่องมือคุมค่าใช้จ่าย FinOps for AI ให้กำหนดนโยบายและขอเครดิตได้
ตามประกาศ Home และ Code จะเริ่มทยอยเปิดในโปรแกรม Frontier ในอีกไม่กี่สัปดาห์ ส่วน Autopilot ซึ่งเดิมชื่อ Scout จะขยายเป็นรุ่นทดลองแบบจำกัดวงปลายเดือนนี้ ข้อควรระวังคือประกาศฉบับเดียวกันให้กำหนดของ Code ไว้สองแบบ และยังไม่มีตัวเลขราคาต่อหน่วยของการคิดเงินตามการใช้งาน
▲ ทำไมต้องรู้ · องค์กรไทยจำนวนมากซื้อ Copilot เป็นไลเซนส์รายหัว การที่งานแบบ agent ถูกแยกไปคิดเงินตามการใช้งาน แปลว่างบ AI ปีหน้าจะคาดเดายากขึ้น ฝ่ายไอทีและฝ่ายจัดซื้อควรเริ่มถามเรื่องเพดานค่าใช้จ่ายตั้งแต่ตอนนี้