Anthropic Usage Policy 2026

เกิดอะไรขึ้น

Anthropic ประกาศปรับนโยบายการใช้งาน (Usage Policy) ประจำปีเมื่อ 8 ตุลาคม 2026 และระบุว่านโยบายใหม่มีผลวันที่ 12 พฤศจิกายน (Anthropic) บริษัทบอกว่าการแก้ส่วนใหญ่มีไว้เพื่อทำกติกาเดิมให้ชัดขึ้น (Anthropic)

สิ่งที่เปลี่ยน

หมวดใหม่ชื่อ "Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity" รวมกติกาเรื่องบัญชีปลอม เว็บข่าวปลอม และปฏิบัติการชักจูงความคิดเห็น ซึ่งเดิมกระจายอยู่ในหลายหมวด และครอบคลุมทั้งเรื่องการเมืองและการค้า (Anthropic)

หมวดการเลือกตั้งเปลี่ยนชื่อเป็น "Do Not Undermine Democratic Processes" และเน้นที่การหลอกลวงผู้มีสิทธิ์เลือกตั้งหรือการขัดขวางการเลือกตั้ง ข้อห้ามแบบเหมารวมเรื่องการยิงข้อความหาเสียงหรือชวนไปลงคะแนนแบบเฉพาะบุคคลถูกยกเลิก แต่การทำแบบนั้นด้วยการหลอกลวงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้มีสิทธิ์ผิดวิธียังห้ามอยู่ภายใต้หมวดอื่น (Anthropic)

หมวดอาวุธเขียนให้ชัดว่าครอบคลุมซอฟต์แวร์และชิ้นส่วนที่ทำให้อาวุธทำงานได้ และการติดอาวุธให้โดรนหรือยานพาหนะไร้คนขับอื่น โดย Anthropic บอกว่าสะท้อนวิธีที่บังคับใช้อยู่แล้ว (Anthropic)

หมวดการสอดแนมและการบังคับใช้กฎหมายเขียนใหม่ให้ชัดขึ้น ห้ามติดตามตัวคนโดยไม่ได้รับความยินยอม ทั้งแบบทันทีและจากการวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บไว้ก่อน ห้ามให้ Claude ตัดสินหรือแนะนำว่าจะสืบสวน จับกุม หรือตั้งข้อหาใคร และห้ามใช้สร้างหรือปรับปรุงเครื่องมือสอดแนม ส่วนการติดตามที่ได้รับความยินยอม เช่น การตรวจจับการฉ้อโกง รวมถึงการคัดกรองเนื้อหา งานข่าว และงานค้นคว้าทางกฎหมาย ยังทำได้ (Anthropic)

ข้อกำหนดของกรณีใช้งานที่มีความเสี่ยงสูง เช่น งานที่กระทบสุขภาพ สิทธิทางกฎหมาย การเงิน หรือการเข้าถึงบริการจำเป็น ยังเหมือนเดิม คือต้องมีคนที่มีคุณสมบัติตรวจและแก้คำแนะนำของ Claude ได้ และต้องแจ้งผู้ได้รับผลกระทบว่ามีการใช้ AI แต่หมวดนี้ระบุชัดขึ้นว่าคำแนะนำแบบไหนอยู่ในขอบเขต (Anthropic)

หมวดเดียวกันนี้ยังเพิ่มข้อกำหนดใหม่ว่าเมื่อต่อ Claude กับฮาร์ดแวร์ที่เคลื่อนไหวเองและอาจทำให้คนบาดเจ็บ ต้องมีผู้ควบคุมที่มีคุณสมบัติซึ่งเฝ้าดูและสั่งหยุดอุปกรณ์ได้ และอุปกรณ์ต้องหยุดอยู่ในสภาพปลอดภัยได้หาก Claude ขาดการเชื่อมต่อ (Anthropic)

ข้อห้ามใหม่เรื่องการกระทำต่อโมเดลห้าม "sustained and needless abusive or cruel behavior toward our models" โดยไม่รวมความหงุดหงิดทั่วไปของผู้ใช้ การโต้แย้ง เนื้อหาสร้างสรรค์แนวมืด และการทดสอบหรือวิจัยโมเดล Anthropic ระบุว่าความสามารถของ Claude ในการยุติบทสนทนาลักษณะนี้ยังเป็นวิธีบังคับใช้หลัก (Anthropic) TechCrunch รายงานว่าข้อห้ามนี้ตั้งใจใช้เฉพาะกรณีสุดโต่งที่ผู้ใช้ทำร้ายโมเดลซ้ำๆ (TechCrunch)

หน้าภูมิภาคที่รองรับเขียนให้ชัดว่านโยบายห้ามการใช้งานโดยคนที่อยู่ในภูมิภาคที่ไม่รองรับ นิติบุคคลที่จดทะเบียนหรือมีสำนักงานใหญ่ที่นั่น และนิติบุคคลที่บุคคลหรือนิติบุคคลจากภูมิภาคนั้นถือหุ้นส่วนใหญ่หรือควบคุม (Anthropic)

ความหมายต่อองค์กรที่ใช้ Claude

องค์กรที่ใช้ Claude ในงานติดตามบุคคล วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า คัดกรองบุคคลเพื่อส่งต่อเจ้าหน้าที่ หรือควบคุมอุปกรณ์ทางกายภาพ ควรตรวจกรณีใช้งานของตัวเองเทียบกับหมวดสอดแนมและหมวดระบบกายภาพก่อน 12 พฤศจิกายน ส่วนทีมการตลาดที่ทำข้อความเฉพาะบุคคลควรสังเกตว่าแม้ข้อห้ามแบบเหมารวมเรื่องการเมืองจะถูกยกเลิก การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลผิดวิธีและการหลอกลวงยังห้ามอยู่

คำถามที่ยังไม่มีคำตอบ

• ตัวบทเต็มของนโยบายฉบับใหม่ใช้ถ้อยคำอย่างไรในแต่ละหมวด หน้าประกาศสรุปเฉพาะการเปลี่ยนแปลง
• Anthropic จะตรวจจับและบังคับใช้ข้อห้ามเรื่องการทารุณโมเดลนอกเหนือจากการยุติบทสนทนาอย่างไร