Microsoft Copilot โฉมใหม่: Home, Code, Autopilot

เกิดอะไรขึ้น

เมื่อวันที่ 25 ก.ย. 2026 Jared Spataro ผู้บริหารฝ่ายการตลาดด้าน AI at Work ของ Microsoft ประกาศโครงใหม่ของ Copilot ที่แบ่งเป็นสามส่วน คือ Home, Code และ Autopilot (Microsoft)

ส่วน Home เป็นจุดเริ่มต้นที่ Microsoft อธิบายว่า "where Chat and Cowork come together in one place" โดย Chat ใช้กับคำถามเร็ว การค้นข้อมูล และการร่างงาน ส่วน Cowork ใช้กับงานที่มอบให้ทำจนจบแล้วส่งผลลัพธ์กลับมา และ Home ยังรวม Word, Excel และ PowerPoint เข้ามาในหน้าเดียวกันด้วย (Microsoft)

ส่วน Code ให้คนที่ไม่ใช่นักพัฒนาสร้างเครื่องมือเล็กๆ ใช้เอง ตั้งแต่ widget บนเดสก์ท็อป แดชบอร์ดสำหรับสำรวจข้อมูล ไปจนถึงแอปภายในที่โฮสต์บนคลาวด์และแชร์ให้ทีมใช้ได้ Microsoft ระบุว่าใช้เทคโนโลยีเบื้องหลังเดียวกับ GitHub Copilot และรันในสภาพแวดล้อมที่แยกไว้ (Microsoft)

ส่วน Autopilot ซึ่งประกาศระบุว่าเดิมชื่อ Scout คือ agent ที่ Microsoft อธิบายว่า "persistent, proactive and personal agent that keeps working even when you're not" ตัวอย่างในประกาศคือการดูแลกระบวนการทบทวนซัพพลายเออร์ ตั้งแต่เตรียมข้อมูล ประชุม ไปจนถึงติดตามงานต่อเอง (Microsoft)

กำหนดการเปิดใช้

ประกาศเขียนว่า "Home and Code will start rolling out in our Frontier program in the coming weeks and Autopilot is expanding to private preview at the end of the month." (Microsoft)

ข้อควรระวังคือบล็อกฉบับเดียวกันมีอีกย่อหน้าที่เขียนว่า "Code is rolling out to Frontier at the end of the month, with broad availability in the coming weeks." และระบุว่า Code จะเป็นรุ่นทดลองสำหรับสมาชิก Microsoft 365 Premium และ Pro ภายในปีนี้ กำหนดของ Code จึงยังไม่ควรเขียนเป็นวันเดียว (Microsoft)

ส่วนอื่นที่ประกาศพร้อมกัน ได้แก่ @Copilot ใน Teams ที่จะเป็นรุ่นทดลองแบบจำกัดวงภายในปลายเดือน และฟีเจอร์ Today ที่จะเข้ารุ่นทดลองแบบจำกัดวงในเดือนตุลาคม (Microsoft)

โครงสร้างราคา: ไลเซนส์คงที่คู่กับการคิดเงินตามการใช้งาน

Microsoft แบ่งการคิดเงินเป็นสองส่วน ส่วนแรกคือไลเซนส์ต่อผู้ใช้ (USL) ซึ่งประกาศเขียนว่า "gives you exactly that: Copilot in Chat and across Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Teams; model selection; and new capabilities and models." (Microsoft)

ส่วนที่สองคือการคิดเงินตามการใช้งาน (usage-based billing) ซึ่งประกาศระบุว่า "Cowork, Code, and Autopilot, new long-running agentic capabilities, and frontier models like Astra and Fable all run on UBB." (Microsoft)

จุดที่ต้องเข้าใจให้ถูกคือ Cowork ไม่ได้เพิ่งถูกย้ายมาคิดเงินตามการใช้งาน เพราะตั้งแต่เปิดใช้ทั่วไปเมื่อ 16 มิ.ย. 2026 Cowork ต้องมี USL และคิดเงินเพิ่มตามการใช้งานผ่าน Copilot Credits อยู่แล้ว โดยราคา PayGo ณ มิ.ย. 2026 คือ 0.01 ดอลลาร์ต่อเครดิต รอบนี้จึงเป็นการขยายหลักเดียวกันไปถึงส่วนใหม่ทั้งหมด (Microsoft GA blog) รายละเอียดของ Cowork อยู่ที่ ms-copilot-cowork

ข้อควรระวังมีสามข้อ ข้อแรก ประกาศไม่ได้ระบุราคาต่อหน่วยใหม่เลย ข้อที่สอง ประกาศไม่ได้บอกว่าต้องมี USL ก่อนใช้ส่วนที่คิดเงินตามการใช้งานหรือไม่ ข้อที่สาม หน้าเอกสารการคิดเงินตามการใช้งานของ Microsoft ที่อัปเดต 25 ก.ย. 2026 ยังระบุบริการที่คิดเงินแบบนี้ไว้แค่ Cowork, แอปที่สร้างด้วย Copilot Cowork และ Work IQ API ยังไม่มี Code และ Autopilot ในรายการ (Microsoft Learn)

ประกาศไม่ได้ระบุว่าโมเดล Astra และ Fable มาจากผู้ผลิตรายใด สื่อบางรายเขียนชื่อผู้ผลิตกำกับไว้เอง แต่นั่นไม่ใช่ถ้อยคำของ Microsoft

เครื่องมือคุมค่าใช้จ่าย

ในหัวข้อ FinOps for AI ประกาศระบุว่า "Cost management in Agent 365 is expanding beyond Cowork and Work IQ APIs to include Code and Copilot Managed Runtime, with support for agents built in Microsoft Copilot Studio planned for October." ผู้ดูแลกำหนดนโยบายค่าใช้จ่ายผ่าน API จัดการคำขอเครดิต และเลือกได้ว่าเปิดโมเดลตระกูลไหนให้ใช้ ส่วนผู้ใช้เห็นเครดิตที่ใช้ไป ยอดคงเหลือ และประวัติการใช้งานใน Copilot เอง (Microsoft)

เรื่องที่คนเข้าใจผิดบ่อย

ความเข้าใจผิดข้อแรกคือ Microsoft เพิ่งเริ่มเก็บเงิน Cowork ตามการใช้งาน ซึ่งไม่ถูก เพราะคิดแบบนี้มาตั้งแต่ มิ.ย. 2026

ความเข้าใจผิดข้อที่สองมาจากตัวเลขที่สื่อไทยรายหนึ่งรายงาน Techsauce เขียนว่า Copilot เร็วขึ้น 25% และการใช้งานรายวันในวันทำงานเพิ่มขึ้น 8 เท่าในรอบหนึ่งปี (Techsauce) แต่ตัวเลขเหล่านี้ไม่ปรากฏในประกาศของ Microsoft ฉบับนี้ จึงยังไม่ควรอ้างว่าเป็นตัวเลขของ Microsoft

ความเข้าใจผิดข้อที่สามคือทุกส่วนเปิดใช้แล้ว ความจริงคือเกือบทุกส่วนยังอยู่ในโปรแกรม Frontier หรือรุ่นทดลองแบบจำกัดวง (Blognone)

สิ่งที่คนทำงานเอาไปใช้ได้

องค์กรที่ซื้อ Copilot เป็นไลเซนส์รายหัวควรรู้ว่า ส่วนที่ทำงานยาวและทำงานแทนคนจะถูกคิดเงินตามการใช้งาน งบ AI ของปีหน้าจึงขึ้นกับว่าพนักงานมอบงานให้ agent มากแค่ไหน ฝ่ายไอทีควรตั้งเพดานค่าใช้จ่ายและเลือกเปิดโมเดลที่แพงเฉพาะกลุ่มที่จำเป็นตั้งแต่ก่อนเปิดใช้ทั้งองค์กร

สำหรับคนทำงานทั่วไป Code เปิดโอกาสให้สร้างแดชบอร์ดหรือตัวติดตามงานเล็กๆ ใช้เองโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม แต่เครื่องมือที่สร้างขึ้นเองก็ต้องมีคนดูแลต่อ และต้องผ่านนโยบายข้อมูลขององค์กรเหมือนระบบอื่น